Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jak společnost EuroPharmacy (dále jen „EuroPharmacy“, „my“, „naše“ nebo „nás“) shromažďuje, chrání a používá osobně identifikovatelné informace (dále jen „Osobní údaje“), které vy (dále jen „Uživatel“, „vy“ nebo „váš“) můžete poskytnout na webových stránkách EuroPharmacy a v souvislosti s jakýmikoli jejími produkty nebo službami (souhrnně „Webové stránky“ nebo „Služby“). Popisuje také možnosti, které máte k dispozici ohledně našeho používání vašich osobních údajů a způsobu, jakým můžete k těmto informacím přistupovat a aktualizovat je. Tyto zásady se nevztahují na postupy společností, které nevlastníme nebo nekontrolujeme, ani na osoby, které nezaměstnáváme nebo neřídíme.

Shromažďování osobních údajů

Přijímáme a ukládáme veškeré informace, které nám vědomě poskytnete při vytváření účtu, zveřejňování obsahu, provádění nákupu, vyplňování online formulářů na webových stránkách. V případě potřeby mohou tyto informace zahrnovat vaši e-mailovou adresu, jméno, telefonní číslo, adresu nebo jiné osobní údaje. Můžete se rozhodnout, že nám neposkytnete určité informace, ale v takovém případě nebudete moci využívat některé funkce webových stránek. Uživatelům, kteří si nejsou jisti, které informace jsou povinné, doporučujeme, aby nás kontaktovali.

Shromažďování neosobních údajů

Když navštívíte webové stránky, naše servery automaticky zaznamenávají informace, které váš prohlížeč odesílá. Tyto údaje mohou zahrnovat informace, jako je IP adresa vašeho zařízení, typ a verze prohlížeče, typ a verze operačního systému, jazykové preference nebo webová stránka, kterou jste navštívili před příchodem na naše webové stránky, stránky našich webových stránek, které navštěvujete, čas strávený na těchto stránkách, informace, které hledáte na našich webových stránkách, časy a data přístupu a další statistiky.

Správa osobních údajů

Můžete přistupovat, přidávat, aktualizovat a mazat určité osobní údaje, které se vás týkají. Informace, které si můžete prohlížet, aktualizovat a mazat, se mohou měnit v závislosti na změnách webových stránek nebo služeb. Nicméně, když aktualizujete informace, můžeme si ponechat kopii nerevidovaných informací v našich záznamech. Některé informace mohou zůstat v našich soukromých záznamech i poté, co tyto informace ze svého účtu odstraníte. Vaše informace budeme uchovávat a používat, pokud je to nezbytné pro splnění našich zákonných povinností, řešení sporů a vymáhání našich dohod. Můžeme používat veškeré souhrnné údaje odvozené z vašich osobních údajů nebo je zahrnující i poté, co je aktualizujete nebo odstraníte, ale ne způsobem, který by vás osobně identifikoval. Po uplynutí doby uchovávání budou osobní údaje vymazány. Proto nelze po uplynutí doby uchovávání uplatnit právo na přístup, právo na výmaz, právo na opravu a právo na přenositelnost údajů.

Použití a zpracování shromážděných informací

Všechny informace, které od vás shromažďujeme, mohou být použity k personalizaci vašeho zážitku, zlepšení našich webových stránek, zlepšení služeb zákazníkům a odpovídání na dotazy a e-maily našich zákazníků, zpracování transakcí, zasílání informačních bulletinů, zasílání e-mailů s upozorněními, jako jsou připomenutí hesel, aktualizace atd., správu a provoz našich webových stránek a služeb. Neshromažďované neosobní údaje se používají pouze k identifikaci potenciálních případů zneužití a ke zjišťování statistických informací o používání webových stránek. Tyto statistické informace nejsou jinak agregovány způsobem, který by umožnil identifikaci konkrétního uživatele systému.

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat, pokud platí jedna z následujících podmínek: (i) Dali jste svůj souhlas k jednomu nebo více konkrétním účelům. Upozorňujeme, že podle některých právních předpisů můžeme být oprávněni zpracovávat informace, dokud nevznesete námitku proti takovému zpracování (odhlášením), aniž bychom se museli spoléhat na souhlas nebo na některý z následujících právních základů uvedených níže. To však neplatí, pokud zpracování osobních údajů podléhá evropským právním předpisům o ochraně údajů; (ii) Poskytnutí informací je nezbytné pro plnění smlouvy s vámi a/nebo pro jakékoli předsmluvní závazky z ní vyplývající; (ii) Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, které podléháte; (iv) Zpracování souvisí s úkolem prováděným ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterou jsme pověřeni; (v) Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sledujeme my nebo třetí strana. V každém případě rádi objasníme konkrétní právní základ, který se na zpracování vztahuje, a zejména to, zda je poskytnutí osobních údajů zákonným nebo smluvním požadavkem, nebo požadavkem nezbytným k uzavření smlouvy.

Přenos a ukládání informací

V závislosti na vaší poloze mohou přenosy dat zahrnovat přenos a ukládání vašich informací do země jiné, než je vaše vlastní. Máte právo znát právní základ pro přenosy informací do země mimo Evropskou unii nebo do jakékoli mezinárodní organizace, která se řídí mezinárodním veřejným právem nebo je vytvořena dvěma nebo více zeměmi, jako je OSN, a o bezpečnostních opatřeních, která přijímáme k ochraně vašich informací. Pokud k takovému přenosu dojde, můžete se o něm dozvědět více v příslušných částech tohoto dokumentu nebo se na nás obrátit pomocí informací uvedených v sekci kontakt.

Práva uživatelů

Můžete uplatnit určitá práva týkající se vašich informací, které zpracováváme. Zejména máte právo učinit následující: (i) máte právo odvolat svůj souhlas, pokud jste dříve udělili souhlas se zpracováním vašich informací; (ii) máte právo vznést námitku proti zpracování vašich informací, pokud je zpracování prováděno na jiném právním základě než na základě souhlasu; (iii) máte právo vědět, zda jsou vaše informace zpracovávány, získat informace o určitých aspektech zpracování a získat kopii zpracovávaných informací; (iv) máte právo ověřit si správnost svých informací a požádat o jejich aktualizaci nebo opravu; (v) máte právo za určitých okolností omezit zpracování vašich informací, v takovém případě nebudeme vaše informace zpracovávat k jiným účelům než k jejich uložení; (vi) máte právo za určitých okolností získat výmaz vašich osobních údajů z naší strany; (vii) máte právo obdržet vaše informace ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a, je-li to technicky možné, předat je jinému správci bez jakýchkoli překážek. Toto ustanovení je použitelné za předpokladu, že jsou vaše informace zpracovávány automatizovanými prostředky a že zpracování je založeno na vašem souhlasu, na smlouvě, jejíž jste stranou, nebo na předsmluvních závazcích z ní vyplývajících.

Právo vznést námitku proti zpracování

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány ve veřejném zájmu, při výkonu úřední moci, kterou jsme pověřeni, nebo pro účely oprávněných zájmů, které sledujeme, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku tím, že uvedete důvod související s vaší konkrétní situací, který odůvodňuje námitku. Měli byste vědět, že pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku kdykoli bez udání důvodu. Chcete-li zjistit, zda zpracováváme osobní údaje pro účely přímého marketingu, můžete se podívat do příslušných částí tohoto dokumentu.

Jak uplatnit tato práva

Jakoukoli žádost o uplatnění práv uživatele lze adresovat vlastníkovi prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto dokumentu. Tyto žádosti lze uplatnit bezplatně a vlastník je zpracuje co nejdříve a vždy do jednoho měsíce.

Fakturace a platby

Používáme externí zpracovatele plateb, abychom nám pomohli bezpečně zpracovat vaše platební údaje. Používání vašich osobních údajů těmito externími zpracovateli se řídí jejich příslušnými zásadami ochrany osobních údajů, které mohou, ale nemusí obsahovat ochranná opatření pro ochranu soukromí, která jsou stejně ochranná jako tyto zásady ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste si prostudovali jejich příslušné zásady ochrany osobních údajů.

Ochrana soukromí dětí

Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud je vám méně než 13 let, neposílejte prosím žádné osobní údaje prostřednictvím našich webových stránek nebo služeb. Doporučujeme rodičům a zákonným zástupcům, aby sledovali používání internetu svými dětmi a pomáhali při uplatňování těchto zásad tím, že budou své děti žádat, aby nikdy neposkytovaly osobní údaje prostřednictvím našich webových stránek nebo služeb bez jejich svolení. Pokud máte důvod se domnívat, že nám dítě mladší 13 let poskytlo osobní údaje prostřednictvím našich webových stránek nebo služeb, kontaktujte nás. Musíte být také starší 16 let, abyste mohli souhlasit se zpracováním vašich osobních údajů ve vaší zemi (v některých zemích můžeme povolit vašemu rodiči nebo opatrovníkovi, aby tak učinil vaším jménem).

Zpravodaje

Nabízíme elektronické zpravodaje, k jejichž odběru se můžete kdykoli dobrovolně přihlásit. Můžete se rozhodnout, že nebudete nadále dostávat náš zpravodaj nebo marketingové e-maily tím, že se budete řídit pokyny pro odhlášení, které jsou součástí těchto e-mailů, nebo nás kontaktujete. Budete však i nadále dostávat základní transakční e-maily.

Soubory cookie

Webové stránky používají soubory „cookie“, které pomáhají personalizovat vaše online prostředí. Soubor cookie je textový soubor, který je umístěn na váš pevný disk webovým serverem. Soubory cookie nelze použít ke spouštění programů ani k přenosu virů do vašeho počítače. Soubory cookie jsou vám jedinečně přiděleny a může je číst pouze webový server v doméně, která vám soubor cookie vydala. Můžeme používat soubory cookie ke shromažďování, ukládání a sledování informací pro statistické účely za účelem provozování našich webových stránek a služeb. Máte možnost soubory cookie přijmout nebo odmítnout. Většina webových prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie, ale obvykle můžete změnit nastavení prohlížeče tak, aby soubory cookie odmítal, pokud si to přejete. Pokud se rozhodnete soubory cookie odmítnout, nebudete moci plně využívat funkce webových stránek a služeb. Chcete-li se dozvědět více o souborech cookie a o tom, jak je spravovat, navštivte internetcookies.org

Kromě používání souborů cookie a souvisejících technologií, jak je popsáno výše, můžeme také povolit určitým třetím stranám, aby nám pomohly přizpůsobit reklamu, o které se domníváme, že by mohla uživatele zajímat, a shromažďovat a používat další údaje o aktivitách uživatelů na webových stránkách. Tyto společnosti mohou zobrazovat reklamy, které mohou také umisťovat soubory cookie a sledovat chování uživatelů.

Signály Do Not Track

Některé prohlížeče obsahují funkci Do Not Track, která webovým stránkám, které navštívíte, signalizuje, že si nepřejete, aby byla vaše online aktivita sledována. Sledování není totéž co používání nebo shromažďování informací v souvislosti s webovými stránkami. Pro tyto účely se sledování týká shromažďování osobně identifikovatelných informací od spotřebitelů, kteří používají nebo navštěvují webové stránky nebo online službu, když se pohybují po různých webových stránkách v průběhu času. Naše webové stránky nesledují své návštěvníky v průběhu času a na webových stránkách třetích stran. Některé webové stránky třetích stran však mohou sledovat vaše aktivity při prohlížení, když vám poskytují obsah, což jim umožňuje přizpůsobit to, co vám prezentují.

Přidružené společnosti

Můžeme sdělovat informace o vás našim přidruženým společnostem za účelem, abychom vám mohli nabízet související nebo doplňkové produkty a služby. Jakékoli informace o vás, které poskytneme našim přidruženým společnostem, budou těmito přidruženými společnostmi zpracovávány v souladu s podmínkami těchto zásad ochrany osobních údajů.

Odkazy na jiné webové stránky

Naše webové stránky obsahují odkazy na jiné webové stránky, které nevlastníme ani nekontrolujeme. Upozorňujeme, že nejsme zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů těchto jiných webových stránek nebo třetích stran. Doporučujeme vám, abyste si byli vědomi, když opouštíte naše webové stránky, a abyste si přečetli prohlášení o ochraně osobních údajů každé webové stránky, která může shromažďovat osobní údaje.

Bezpečnost informací

Zabezpečujeme informace, které poskytujete na počítačových serverech v kontrolovaném a bezpečném prostředí, které je chráněno před neoprávněným přístupem, použitím nebo zveřejněním. Udržujeme přiměřená administrativní, technická a fyzická ochranná opatření s cílem chránit se před neoprávněným přístupem, použitím, úpravou a zveřejněním osobních údajů, které máme pod kontrolou a v naší péči. Nelze však zaručit žádný přenos dat přes internet nebo bezdrátovou síť. Proto, i když se snažíme chránit vaše osobní údaje, berete na vědomí, že (i) existují omezení bezpečnosti a ochrany soukromí internetu, která jsou mimo naši kontrolu; (ii) nelze zaručit bezpečnost, integritu a důvěrnost všech informací a dat vyměňovaných mezi vámi a našimi webovými stránkami; a (iii) tyto informace a data mohou být během přenosu přístupné nebo zfalšovány třetí stranou, a to i přes veškeré vynaložené úsilí.

Porušení ochrany dat

V případě, že se dozvíme, že byla narušena bezpečnost webových stránek nebo že osobní údaje uživatelů byly zpřístupněny třetím stranám, které s nimi nesouvisejí, v důsledku vnějších aktivit, včetně, ale nejen, bezpečnostních útoků nebo podvodů, vyhrazujeme si právo přijmout přiměřeně vhodná opatření, včetně, ale nejen, vyšetřování a hlášení, jakož i oznámení a spolupráce s orgány činnými v trestním řízení. V případě porušení ochrany dat vynaložíme přiměřené úsilí, abychom informovali dotčené osoby, pokud se domníváme, že v důsledku porušení existuje přiměřené riziko újmy pro uživatele, nebo pokud je oznámení jinak vyžadováno zákonem. Pokud tak učiníme, zveřejníme oznámení na webových stránkách.

Zákonné zveřejnění

Zveřejníme veškeré informace, které shromažďujeme, používáme nebo přijímáme, pokud to vyžaduje nebo umožňuje zákon, například abychom vyhověli předvolání nebo podobnému soudnímu řízení, a pokud se v dobré víře domníváme, že zveřejnění je nezbytné k ochraně našich práv, ochraně vaší bezpečnosti nebo bezpečnosti ostatních, vyšetřování podvodu nebo reakci na žádost vlády.

Změny a úpravy

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto Zásady týkající se webových stránek nebo služeb, a to zveřejněním aktualizované verze těchto Zásad na webových stránkách. Pokud tak učiníme, revidujeme datum aktualizace v dolní části této stránky. Pokračující používání webových stránek po takových změnách představuje váš souhlas s těmito změnami.

Přijetí těchto zásad

Berete na vědomí, že jste si přečetli tyto zásady a souhlasíte se všemi jejich podmínkami. Používáním webových stránek nebo jejich služeb souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito zásadami. Pokud nesouhlasíte s dodržováním podmínek těchto zásad, nejste oprávněni používat webové stránky a jeho služby ani k nim přistupovat.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad, kontaktujte nás.

Tento dokument byl aktualizován 25. května 2022