Funktionen / Häufig gestellte Fragen

Alle häufig gestellten Fragen werden auf unserer Website beantwortet.

• Die Website funktioniert nicht richtig. Was nun?
• Ich suche ein Medikament/Produkt von den Partnerapotheken von Fastypharma.com, kann es aber auf der Website nicht finden.

• Was ist, wenn ich noch Fragen habe, die ich hier nicht beantworten kann?
• Wie kann ich sicher sein, dass die von mir bereitgestellten Informationen vertraulich und sicher verarbeitet werden?

Die Website funktioniert nicht richtig. Was nun?

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Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Was ist, wenn ich noch Fragen habe, die ich hier nicht beantworten kann?

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail und im Online-Chat: Kontaktseite.

Ich suche ein Medikament/Produkt von den Partnerapotheken von Fastypharma.com, kann es aber auf der Website nicht finden.

Sie können die Suchfunktion oben rechts auf der Webseite nutzen. Alternativ können Sie auch das Menü auf der linken Seite der Startseite durchsuchen. Sollten Sie das gewünschte Medikament/Produkt nicht finden, führt die Apotheke es wahrscheinlich nicht und es kann nicht bestellt werden. Sie können eine Anfrage an den Kundenservice senden. Wir können jedoch nicht garantieren, dass das Produkt im Sortiment der Apotheke enthalten sein wird.

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Diskretion ist uns sehr wichtig. Deshalb setzen wir alles daran, Ihre Daten bestmöglich zu schützen. Wir verwenden eine 2048-Bit-Verschlüsselung zwischen Ihrem Besuch auf unserer Website und dem System von Fastypharma.com. Unsere Server sind hochsicher, und alle zwei Wochen überprüft ein spezialisiertes externes Sicherheitsunternehmen das gesamte System und die Website auf Schwachstellen sowie unsere Sicherheitsvorkehrungen gegen Cyberangriffe. Alle von Ihnen angegebenen Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Ihnen bestmögliche Informationen bereitzustellen. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, außer an Apotheken und Ärzte, die mit Fastypharma.com zusammenarbeiten, um Sie zu unterstützen.